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Como funciona?
A Correos faz o transporte diário de mochilas, malas ou bagagens de um alojamento para o outro no Camino de Santiago.
Se decidires fazer o Caminho sem mochila, a Correos encarrega-se de transportar a tua mochila ou mala todos os dias (também aos domingos e feriados), etapa a etapa, até aos albergues, hostels ou hotéis que nos fores indicando.
Como funciona o Paq Mochila?
- Contrata o serviço. Indica-nos as etapas do Camino de Santiago que vais fazer e os alojamentos em que vais ficar. O serviço deve ser contratado antes das 21h00 do dia anterior ao transporte.
- Identifica a mochila. Antes de saíres para caminhar, identifica a tua bagagem com a etiqueta que enviamos ao realizar a reserva. Esta etiqueta contém os teus dados e os dados dos teus transportes, o que nos vai ajudar a localizar a mochila e a prestar o serviço corretamente.
Se não tiveres feito a reserva online, deverás colocar o nosso envelope Paq Mochila na tua bagagem para que a possamos identificar. Encontrarás envelopes nos alojamentos ou também os podes descarregar aqui. Os nossos carteiros irão recolhê-la e colocar-lhe uma etiqueta com o código de seguimento para continuarem o transporte. - Deixa a tua bagagem. Depois de identificares a bagagem, deixa-a na receção do alojamento ou no lugar que o responsável do mesmo te indique antes das 08h00.
- Bom Camino! Caminha livre de pesos e usufrui o Camino de Santiago. Entretanto, os nossos carteiros irão encarregar-se de levar a tua bagagem até ao seguinte alojamento indicado, onde a deixarão antes das 14h30.
Como contratar o Paq Mochila?
O Paq Mochila pode ser reservado através do formulário online que podes encontrar no início desta página. O processo é muito simples: só tens de preencher os campos necessários e fazer o pagamento, com cartão de crédito ou PayPal.
Para a contratação online só precisamos de saber que etapa ou etapas do Camino de Santiago vais percorrer, em que datas vais fazer isso e qual é o teu primeiro alojamento. A partir daqui:
- Se já tiveres todas as tuas etapas programadas e conheceres os alojamentos, depois de fazeres o pagamento, já podes indicá-las e deixar todos os transportes organizados.
- Se ainda não sabes em que albergue, pensão, hostel ou hotel vais ficar, não há problema. Podes aceder à tua reserva quando quiseres e ir indicando os alojamentos. Lembra-te de que deves avisar-nos antes das 21h00 do dia anterior ao transporte.
Quando terminares a contratação, receberás um correio eletrónico com todos os dados da tua reserva e com um código de acesso para fazeres modificações ou indicar os alojamentos.
Cada reserva é por volume (mochila ou mala) não superior a 15 kg e para transportes entre etapas inferiores a 60 km/dia.
Ofertas, descontos e consulta de preços
No formulário online deste site podes escolher entre os trajetos mais populares do Camino de Santiago, programar o teu próprio e consultar o preço.
- Preço especial se contratares cinco ou mais etapas: tanto se escolheres um dos nossos Paqs, como se reservares um percurso de cinco ou mais etapas, poderás beneficiar de um desconto de 1 € por etapa.
- Oferta de Roncesvalles e Irún: Se contratares o Caminho francês desde Roncesvalles até Santiago ou o Caminho do Norte desde Irún até Santiago obterás 10 % de desconto.
Perguntas Frequentes
O Paq Mochila funciona no Caminho francês desde Roncesvalles, no Caminho português desde Tui, no Caminho português da Costa desde A Guarda, no Caminho primitivo desde Oviedo, no Caminho do Norte desde Irún, no Caminho inglês desde Ferrol, no Caminho sanabrés desde Ourense e no Caminho a Fisterra e Muxía.
As reservas da Paq Mochila podem ser pagas com cartão de crédito ou Paypal, transferência bancária ou nos Correios.
* Para facilitar o pagamento e cumprir as recomendações anti-Covid-19, a partir de 1º de janeiro de 2021, não serão aceitos pagamentos em dinheiro, exceto aqueles feitos nos Correios.
Sim. Desde a Semana Santa até 31 de outubro, o serviço está operacional de segunda-feira a domingo, dias feriados incluídos.
No Caminho de inverno e no Caminho francês por Aragón o serviço apenas é prestado de segunda a sexta. Para outras datas, podes fazer uma consulta em paqmochila@correos.com.
Ao contratar o serviço só é obrigatório que indiques o alojamento do primeiro dia. Podes detalhar as restantes etapas e alojamentos quando estiverem reservados ou até dia a dia, sempre antes das 21h00 do dia anterior ao levantamento da bagagem.
Sim, é possível contratar o Paq Mochila, seja qual for o alojamento que tiveres escolhido: hotel, hostel, pensão, apartamento, casa rural, etc. Só há uma condição: que o estabelecimento disponha de receção para facilitar o levantamento e a receção da bagagem.
Caso o alojamento escolhido não tenha recepção, poderá encontrar um posto alternativo de recolha / entrega e avisar-nos através do email paqmochila@correos.es.
Os Albergues Públicos da Xunta não permitem recolher nem entregar mochilas. Você pode encontrar um local alternativo de entrega / coleta ou entre em contato conosco pelo e-mail paqmochila@correos.com.
Sim, podes fazer qualquer alteração ao entrar na secção ‘Modificar a minha reserva’ com o código enviado para o correio eletrónico ao fazeres a contratação. As modificações têm de ser feitas antes das 21h00 do dia anterior ao transporte.
O peso máximo da bagagem são 15 kg. Se a tua bagagem pesar mais, terias de contratar o transporte de duas bagagens.
Para qualquer ocorrência que surgir no Caminho, podes contactar-nos através do correio eletrónico paqmochila@correos.com
Se não puderes iniciar o Caminho e quiseres cancelar a tua reserva, avisa-nos enviando um correio eletrónico para paqmochila@correos.com. Se cancelares antes das 21h00 do dia anterior à reserva, devolvemos-te o dinheiro.
Se tiveres qualquer outra dúvida, podes contactar-nos através do correio eletrónico paqmochila@correos.com
