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Come funziona?
Correos effettua il trasporto giornaliero di zaini, valigie o bagagli da una sistemazione all'altra durante il Camino de Santiago.
SSe decidi di intraprendere il Camino de Santiago senza zaino, Correos provvederà a trasportare il tuo zaino o la tua valigia ogni giorno (anche la domenica e i giorni festivi), tappa dopo tappa, negli alberghi, negli ostelli o negli hotel da te indicati.
Come funziona il Paq Mochila?
- Acquista il servizio. Indicaci quali tappe del Camino de Santiago farai e dove pernotterai. Il servizio deve essere acquistato prima delle ore 21:00 del giorno precedente al trasferimento.
- Identifica lo zaino. Prima di metterti in cammino, identifica i tuoi bagagli con l'etichetta che ti abbiamo inviato al momento della prenotazione. Questa etichetta contiene i tuoi dati e quelli dei tuoi trasferimenti, che ci aiuteranno a individuare il tuo zaino e ad effettuare correttamente il servizio.
Se non hai effettuato la prenotazione online, dovrai attaccare la nostra busta Paq Mochila sul tuo bagaglio in modo che possiamo identificarlo. Troverai le buste presso i vari alloggi o puoi scaricarle qui. I nostri postini verranno a ritirarlo e apporranno un'etichetta con il codice di monitoraggio per proseguire il trasporto. - Lascia il tuo bagaglio. Dopo aver identificato il bagaglio, lascialo presso la reception della tua sistemazione o nel punto che ti indicherà il responsabile della struttura prima delle ore 08:00.
- Buon Camino! Cammina senza pesi e goditi il Camino de Santiago. I nostri postini trasporteranno il tuo bagaglio nella sistemazione successiva da te indicata, dove lo consegneranno entro le ore 14:30.
Come acquistare il Paq Mochila?
Puoi prenotare il Paq Mochila tramite il modulo online che trovi in alto in questa pagina. La procedura è molto semplice: devi solo compilare i campi richiesti ed effettuare il pagamento con carta di credito o PayPal.
Per l'acquisto online del servizio, dobbiamo sapere solo quale tappa o quali tappe farai, le date e quale sarà la tua prima sistemazione. Da questo momento in poi:
- Se hai già programmato tutte le tue tappe e sai già dove pernotterai, potrai indicare le tue sistemazioni dopo aver eseguito il pagamento. In questo modo tutti i trasferimenti saranno già organizzati.
- Se invece non sai ancora in quale albergo, pensione, ostello o hotel alloggerai, non ci sono problemi. Potrai accedere alla tua prenotazione quando vorrai e indicarli in seguito. Ricorda che devi avvisarci prima delle ore 21:00 del giorno precedente al trasferimento.
Dopo l'acquisto, riceverai un'email con tutti i dati della tua prenotazione e con un codice per apportare modifiche o indicare dove alloggerai.
Ogni prenotazione si intende per un singolo collo (zaino o valigia) non superiore a 15 kg e per trasporti tra tappe inferiori a 60 km/giorno.
Offerte, sconti e tariffe
Nel modulo online di questo sito puoi scegliere tra gli itinerari più popolari del Camino de Santiago, pianificare il tuo itinerario personalizzato e consultare la tua tariffa.
- Prezzo speciale se acquisti almeno cinque tappe: se scegli uno dei nostri Paq o se prenoti un percorso con almeno cinque tappe potrai godere di uno sconto di 1 € a tappa.
- Offerta da Roncesvalles e Irún: Se acquisti il Cammino francese da Roncesvalles fino a Santiago o il Cammino del Nord da Irún a Santiago riceverai uno sconto del 10 %.
Domande frequenti
Il Paq Mochila è disponibile per il Cammino francese da Roncesvalles, per il Cammino portoghese da Tui, per il Cammino portoghese lungo la Costa da A Guarda, per il Cammino primitivo da Oviedo, per il Cammino del Nord da Irún, per il Cammino inglese da Ferrol, per il Cammino sanabrese da Ourense e per il Cammino a Fisterra e Muxía.
Le prenotazioni di Paq Mochila possono essere pagate con carta di credito o Paypal, bonifico bancario o recandosi presso qualsiasi ufficio postale.
* Per facilitare il pagamento e rispettare le raccomandazioni anti-Covid-19, a partire dal 1 gennaio 2021, non saranno accettati pagamenti in contanti, ad eccezione di quelli effettuati presso un ufficio postale.
Sì. Dalla Settimana Santa fino al 31 ottobre il servizio è operativo dal lunedì alla domenica, inclusi giorni festivi.
Lungo il Cammino invernale e il Cammino francese per Aragón il servizio è attivo solo dal lunedì al venerdì. Per avere informazioni su altre date, puoi scrivere a paqmochila@correos.com .
Quando acquisti il servizio, è obbligatorio indicare solo la sistemazione del primo giorno. Potrai indicare le altre tappe e le altre sistemazioni dopo che le avrai prenotate o anche di giorno in giorno, ma sempre prima delle ore 21:00 del giorno precedente la raccolta del bagaglio.
Sì, è possibile acquistare il Paq Mochila qualunque sia il tipo di sistemazione che hai scelto: hotel, ostello, pensione, appartamento, casa rurale… A una condizione: la struttura deve avere una reception per facilitare il ritiro e la consegna dei bagagli.
Nel caso in cui l'alloggio scelto non abbia una reception, puoi trovare un punto di ritiro / consegna alternativo e comunicarcelo via e-mail paqmochila@correos.es.
Gli ostelli pubblici della Xunta della Galizia non consentono il ritiro o la consegna di zaini, ma potrai farlo in una delle strutture che collaborano con noi. Puoi trovare un luogo di consegna / ritiro alternativo o contattarci all'indirizzo paqmochila@correos.com.
Sì, puoi apportare qualsiasi modifica accedendo alla sezione "Modifica la mia prenotazione" con il codice che ti abbiamo inviato via e-mail al momento dell'acquisto. Qualsiasi modifica deve essere apportata prima delle ore 21:00 del giorno precedente al trasferimento.
Il peso massimo consentito del bagaglio è 15 kg. Se il tuo bagaglio pesa di più, dovrai acquistare il trasporto di due bagagli.
Per qualsiasi problema durante il Cammino, puoi inviare un'email a paqmochila@correos.com
Se non puoi iniziare il Cammino e desideri annullare la tua prenotazione, comunicacelo inviando un'email a paqmochila@correos.com. Se annulli la prenotazione entro le ore 21:00 del giorno precedente al ritiro, ti rimborsiamo.
Se hai altri domande, puoi contattarci all'indirizzo e-mail paqmochila@correos.com
