Medidas de seguridad de El Camino con Correos ante la Covid-19

Con el fin de evitar la propagación del virus Covid19 y mantener la seguridad de nuestros clientes y trabajadores, en Correos hemos puesto en marcha medidas que garantizan la segura y correcta realización de nuestros servicios, siguiendo las pautas marcadas por las administraciones y la Organización Mundial de la Salud (OMS).

 

Medidas de seguridad de El Camino con Correos ante la Covid-19

Correos trabaja con normalidad en el Camino de Santiago, restableciendo los servicios de Paq Mochila, Paq Peregrino, Paq Bicicleta, Consigna en Santiago y venta y recarga de la Tarjeta Correos Prepago.

A continuación, resolvemos las principales dudas con respecto a estos servicios y detallamos las medidas adoptadas por Correos en todas sus oficinas y vehículos de reparto para garantizar la seguridad de clientes y trabajadores.

¿Hay cambios en el servicio de transporte de mochilas? Medidas de seguridad ante la Covid-19 en el transporte de mochilas de Correos

No, el transporte diario de mochilas o maletas en el Camino de Santiago vuelve a funcionar con total normalidad. Cualquier peregrino puede contratar el servicio Paq Mochila hasta las 21:00 horas del día anterior a empezar el transporte. El cartero pasará a partir de las 8:00 de la mañana a recoger el equipaje en el alojamiento indicado y lo dejará en el siguiente antes de las 14:30 horas. Para cualquier duda sobre la contratación o sobre el funcionamiento del servicio, pincha aquí.

Siguiendo las indicaciones del Gobierno de España, publicadas a través del El Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE), y de la Xunta de Galicia, desde El Camino con Correos recomendamos la reserva y pago online del servicio. Así se evitará la manipulación de dinero en efectivo y contactos innecesarios. Os recordamos que la contratación online puede hacerse a través de nuestro formulario web o el correo electrónico paqmochila@correos.com y que el pago puede realizarse con tarjeta de crédito, Paypal o transferencia bancaria. Así mismo, las recomendaciones gubernamentales recomiendan a los albergues y demás alojamientos la supresión de folletos y todo tipo de materiales en papel (como los sobres de contratación). 

Os recordamos que no se aceptan objetos atados o colgados fuera del equipaje. Todos los objetos a transportar tienen que ir perfectamente empaquetados en el interior de la maleta o mochila. 

 

Medidas de seguridad ante la Covid-19 en el Paq Mochila¿Es seguro el transporte de mochilas en el Camino de Santiago?

Correos ha extremado las medidas de seguridad en su servicio de transporte de mochilas. El equipaje es manipulado por nuestro personal de reparto, que cuenta con formación específica sobre la Covid-19 y material de protección: gel hidroalcohólico, guantes desechables de látex y mascarillas FFP2. Tanto la recogida como la entrega de las mochilas o maletas se realizan sin establecer contacto con el cliente o con el personal del alojamiento. 

Además, y de forma diaria, el personal encargado del transporte desinfecta los vehículos en los que se produce el traslado de los equipajes.

¿Puedo enviar una maleta o una bicicleta en el Camino de Santiago?Medidas de seguridad ante la Covid-19 en el Paq Peregrino y el Paq Bicicleta

Sí, Correos ofrece el servicio de envío de maletas, paquetes o bicicletas a cualquier punto del Camino de Santiago con el Paq Peregrino y el Paq Bicicleta. Cualquier peregrino puede acercarse a una oficina de Correos y realizar o recoger su envío, extremando las medidas de seguridad. (Ver el apartado Medidas de seguridad adoptadas por Correos en las oficinas ante la COVID-19).

 

Medidas de seguridad ante la Covid-19 en el envío de paquetes¿Es seguro enviar o recibir un paquete?

De acuerdo con la OMS, "la probabilidad de que una persona infectada contamine artículos comerciales es baja, y el riesgo de contraer el virus causante de la COVID-19 por contacto con un paquete que haya sido manipulado, transportado y expuesto a diferentes condiciones y temperaturas también es bajo".

 

 

¿Está abierta la consigna en Santiago?Medidas de seguridad ante la Covid-19 en la Consigna de Correos

 

Sí, la consigna situada en la oficina de Correos de Santiago de la Rúa do Franco, 4, está abierta en su horario habitual: de lunes a sábados, de 8:30 a 14:30 y de 15:30  a 20:30.

Cualquier peregrino podrá depositar en la consigna su mochila, maleta, bici o bastón, siguiendo las medidas de seguridad que le indiquen en la oficina: separación de dos metros y evitar el contacto con el trabajador de Correos en la entrega/recepción del bulto y en la realización del pago.

 

Medidas de seguridad adoptadas por Correos en las oficinas ante la COVID-19

Correos ha puesto en marcha toda una serie de medidas para garantizar la seguridad de los clientes y los trabajadores en todas sus oficinas.

  1. Guantes, mascarilla y mampara de seguridad. Los empleados de Correos disponen de guantes desechables de látex, mascarilla y una mampara de seguridad que ayuda a evitar el contacto con el cliente. Además, cuentan con geles hidroalcohólicos y realizan el lavado de manos de forma obligatoria cada 45 minutos, con estos geles o agua y jabón.
  2. Separación de 2 metros. Se establece una distancia de seguridad de 2 metros entre empleados de Correos, entre empleado y cliente y entre los propios clientes.
  3. Reducción de aforo. No podrá haber, de manera general, un número de clientes por encima del 50% del espacio de vestíbulo. Si se supera dicha capacidad, los clientes permanecerán en el exterior de la oficina, manteniendo la distancia de seguridad de 2 metros. Un trabajador de Correos ayudará en el control de aforo. Además, se establece un circuito del cliente en cada oficina con marcas en el suelo, respetando las distancias de seguridad. 
  4. Intercambio sin contacto. Todo el intercambio entre trabajador y cliente se realizará dejando documentos, cartas, paquetes, tickets, dinero, etc. en el mostrador, evitando el contacto físico. Además, se establecen intervalos de 15 minutos entre turnos de trabajo para minimizar contactos entre empleados y limpieza de superficies comunes.
  5. Limpieza diaria. Se extrema la limpieza diaria de las oficinas, con especial incidencia en los elementos de uso común como los pomos de las puertas, manillas, pasamanos, aseos, etc. con productos homologados.
Transporte Mochilas

 

Transporte Mochilas

Para que puedas hacer el Camino de Santiago ligero de equipaje

 

¡Te llevamos tu mochila o maleta de alojamiento en alojamiento! Así podrás caminar más cómodo, sin cargas, y disfrutar al máximo de cada etapa. Nos encargaremos del traslado de tu equipaje día a día desde el albergue u hotel que nos digas hasta el siguiente.

Envío Bicicleta

 

Envío Bicicleta 

Para enviar tu bici al punto donde empiezas el Camino o desde donde lo acabas

 

Decide dónde quieres empezar tu Camino y envía tu bici hasta allí desde cualquiera de nuestras oficinas de Correos. Cuando acabes la ruta tendrás otra oficina postal cerca para poder enviarla a casa. La enviamos con un embalaje adaptado para que apenas tengas que desmontarla y asegurada. 

Envío Maletas

 

Envío Maletas

Para todo aquello que te sobra o te falta en tu mochila 

 

Con nuestro Paq Peregrino podrás enviar maletas o paquetes a cualquier punto del Camino de Santiago – albergue, hotel, oficina de Correos, etc- para disponer de ellos allí cuando llegues. Así podrás tener más ropa o enseres que lo que te lleves para caminar. También sirve para enviar aquello que decidiste meter en tu mochila para el Camino y que ya no te resulta útil. 

Tarjeta Prepago

 

Tarjeta Prepago

Para que no te preocupes más que de disfrutar tu Camino 

 

En Correos tenemos una tarjeta prepago que no va asociada a ninguna cuenta corriente y que te permitirá hacer el Camino de Santiago sin tus tarjetas de crédito o débito habituales. Tan sólo tendrás que cargarla con el dinero que necesites o ir recargándola según se te vaya acabando el saldo. Una manera sencilla, segura y cómoda de llevar tu dinero al Camino. 

 

Sellos Credencial

 

Sellos Credencial

Para que te lleves las mejores estampas en tu Credencial 

 

En las oficinas de Correos del Camino sellamos tu Credencial del peregrino con nuestros matasellos. Muchos de ellos tienen estampados algún lugar emblemático de la zona, así podrás guardarlo de recuerdo. 

 

Envío Paquetes

 

Envíos de paquetes en el 

Camino de Santiago

Para que puedas enviar paquetes sin pasarte por ninguna oficina de Correos

 

Envía tus paquetes desde las más de cien oficinas que CORREOS tiene a lo largo del Camino de Santiago o desde alguna de las “Tiendas Amigas del Camino”, una red de tiendas y alojamientos desde donde también podrás hacer envíos de paquetes a cualquier hora. Este servicio te permitirá deshacerte de cosas que llevas en tu equipaje y ya no te hacen falta, comprar recuerdos, productos típicos… sin tener que preocuparte de cargar con ellos. 

 

Consigna Santiago

 

Consigna Santiago

Para que visites la Catedral de Santiago o disfrutes de la ciudad sin cargas

 

Tenemos un servicio de Consigna en nuestra Oficina de Atención al Peregrino de la Rúa do Franco, que queda muy cerca de la Plaza del Obradoiro (a unos 150 metros). Allí podrás dejar tu mochila, maleta, bici, bastón… antes de entrar a la Catedral o para visitar Santiago sin pesos. 

Oficinas Correos

 

Oficinas Correos

Para ayudarte en todas las necesidades que te surjan  

 

Tenemos más de 150 oficinas de Correos a lo largo de todos los Caminos de Santiago. Estaremos encantados de recibirte y ayudarte en todo lo que necesites.